POLITICA DE CALIDAD

La dirección de Microidea, una empresa del sector eléctrico y electrónico, ha delineado los siguientes puntos clave para su política de calidad:
➢ EL PRODUCTO
Enfocarse en el diseño y la producción de dispositivos electrónicos para industrias de alta tecnología que requieran experiencia y precisión, apuntando a un mercado donde la alta calidad en relación con el rendimiento sea clave para destacar y alcanzar una posición destacada en el mercado.
➢ EL SERVICIO
Proporcionar soporte técnico eficiente y efectivo para garantizar tiempos de respuesta rápidos y un servicio de alta calidad; asegurar la entrega puntual seleccionando proveedores calificados.
➢ EFICIENCIA
Trabajar con el objetivo de producir productos sin defectos. Aumentar la eficiencia de la producción y las pruebas mediante la planificación de intervenciones de mantenimiento.
➢ REGULACIÓN
Operar cumpliendo con las regulaciones vigentes, actualizando constantemente el conocimiento sobre nuevas leyes y siempre cumpliendo con la normativa.
Las herramientas necesarias para alcanzar estos objetivos incluyen:
- Invertir en recursos destinados principalmente a la alta calidad.
- Fomentar la lealtad del cliente a través del monitoreo continuo de la satisfacción del cliente.
- Mantener niveles de excelencia absoluta en calidad.
- Definir e implementar procedimientos de control para garantizar productos entregados sin defectos y minimizar el desperdicio de producción.
- Invertir en innovación tecnológica para equipos sofisticados, maquinaria de producción y control.
- Capacitar y educar al personal para garantizar su lealtad, independencia y autonomía en la toma de decisiones.
- Desarrollar e investigar nuevos productos, intensificar las relaciones con entidades externas, proveedores y clientes.
- Gestionar la empresa de acuerdo con las normas ISO 9001:2015, identificando áreas para la inversión de recursos para la mejora y midiendo el progreso hacia los objetivos planificados.
La implementación de estos objetivos generales es responsabilidad de la dirección, que anualmente implementa un plan de desarrollo para incorporar esta política y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
El desarrollo e implementación de la política de calidad se confía a todas las personas que colaboran con Microidea, de acuerdo con sus respectivas funciones definidas en el organigrama de la empresa.
